Jak rezerwować

Korzystając z naszej strony internetowej możecie Państwo znaleźć dla siebie wymarzone wakacje w oparciu o szeroką ofertę wczasów, wycieczek i wyjazdów wypoczynkowych.


Do Państwa dyspozycji są nasi konsultanci, którzy chętnie doradzą i pomogą w wyborze odpowiedniej wycieczki oraz w dokonaniu rezerwacji.

  • Aby wyszukać oferty najbardziej odpowiadające Państwa wymaganiom, prosimy o skorzystanie z wyszukiwarki. Należy wybrać kilka najważniejszych dla Państwa kryteriów, dzięki którym będzie możliwe odnalezienie odpowiednich propozycji wczasów. Następnie należy nacisnąć "SZUKAJ". System rozpocznie wyszukiwanie dopasowanych ofert.

  • Na stronie pojawi się lista ofert spełniających podane wcześniej przez Państwa wymagania - na tym etapie można je przeglądać, zapoznawać się z opisami i zdjęciami oraz terminami wyjazdów.

  • Po wybraniu przez Państwa oferty oraz odpowiedniego terminu wyjazdu na stronie oferty, należy kliknąć "DALEJ".

  • Zostaniecie Państwo przeniesieni na stronę z formularzem, za pośrednictwem którego dokonacie Państwo wstępnej rezerwacji. Prosimy o wypełnienie go. By wysłać do nas formularz wstępnej rezerwacji, wystarczy następnie kliknąć "WYŚLIJ ZGŁOSZENIE". W przypadku zainteresowania kilkoma ofertami, istnieje możliwość dokonania kilku wstępnych rezerwacji bez konieczności ponoszenia jakichkolwiek opłat.

  • Nasi konsultanci skontaktują się z Państwem niezwłocznie po otrzymaniu wstępnej rezerwacji, a w przypadku wątpliwości - doradzą i pomogą w wyborze odpowiedniej oferty. Poinformują Państwa o wszelkich formalnościach, jakich należy dokonać w celu jej potwierdzenia oraz odpowiedzą na ewentualne pytania w możliwie najszerszy sposób.

  • Po potwierdzeniu dostępności miejsc, ceny i otrzymaniu od Państwa potrzebnych danych uczestników wyjazdu, nasz konsultant prześle Państwu wszystkie dokumenty niezbędne do dokonania pełnej rezerwacji. Po zapoznaniu się z nimi, poprosimy o podpisanie i odesłanie nam ich na podany przez nas adres e-mail. Jednocześnie poprosimy o dokonanie płatności za wycieczkę (wszelkie dane dotyczące płatności również otrzymacie Państwo od konsultanta) i przesłanie nam potwierdzenia dokonania wpłaty.

  • Gdy tylko otrzymamy od Państwa wszystkie powyższe dokumenty, dokonujemy pełnej rezerwacji wybranej oferty. Prześlemy również Państwu potwierdzenie z informacją dotyczącą szczegółów wyjazdu (np. miejsca zbiórki, godzin wylotu, itp.).

  • Zasady ewentualnej rezygnacji z imprezy są w każdym przypadku dokładnie określone w warunkach uczestnictwa, które każdorazowo od nas Państwo otrzymujecie. Wszelkie potwierdzenia i dodatkowe informacje będą przekazane (telefonicznie, pocztą, faxem lub e-mailem) osobie dokonującej rezerwacji.

  • Wszystkie dokumenty podróżne (tj. np. bilety lotnicze, vouchery, itd.) otrzymacie Państwo zależnie od oferty - za pomocą e-maila, podczas wizyty w biurze lub na lotnisku przed wylotem.

  • Pozostaje tylko... spakować się i oczekiwać na upragniony, słoneczny urlop! :-) 
Nowe zasady dotyczące polityki prywatności

Drogi Użytkowniku,

 

25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Państwa danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

 

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?

 

Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów, w tym zapisywanych w plikach cookies. Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Pozyskujemy następujące kategorie Państwa danych osobowych jak; dane teleadresowe oraz preferencje.

 

Administratorem Państwa danych osobowych jest

 

Dlaczego chcemy przetwarzać dane?

Państwa dane osobowe pozyskane w związku z zawarciem umowy/wypełnionym formularzem jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

 

  • realizacji usług turystycznych
  • prowadzenia działań marketingowych
  • rozpatrywanie wniosków.

 

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane.

 

Komu możemy przekazać dane?

 

Państwa dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Touroperatorów, którzy będą realizować rezerwacje o oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Państwa dane mogą być przekazane również do państw trzecich na potrzeby realizacji umowy.

 

Jakie mają Państwo prawa w stosunku do swoich danych?

 

Mają Państwo prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Państwo korzystacie z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgód oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Państwa potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

 

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Państwa danych?

 

Każde przetwarzanie Państwa danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy. Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.

 

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo wniesiania skargi do organu nadzorczego.

 

W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

 

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

 

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.